Questions & Answers

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FAQ

1. 💬 溢昇國際公司售賣哪些種類的酒類產品?

我們提供多種來自世界各地的酒類產品,包括紅酒、白酒、香檳、氣泡酒、威士忌、白蘭地、伏特加、日本清酒、梅酒及其他特色酒品。部分限定產品會不定期上架,敬請留意官網更新。


2. 💳 有哪些付款方式可以選擇?

我們接受以下付款方式:

  • 信用卡(Visa / MasterCard / American Express)

  • PayMe

  • FPS 轉數快

  • 銀行轉帳(請於下單後聯絡客服提供入數證明)

  • 門市現金付款(如適用)


3. 🚚 是否提供送貨服務?運費如何計算?

是的,我們提供香港本地送貨服務(包括工商、住宅及偏遠地區):

  • 購物滿 HK$800 可享本地免費送貨;

  • 未滿 HK$800 的訂單將收取 HK$60 送貨費;

  • 偏遠地區(如離島)可能會需時較長或產生額外費用,會有專人聯絡確認。


4. ⏱️ 一般需要多久送達?

訂單確認後,我們會於 1–3 個工作日內出貨。配送時間依地區及物流安排而定,一般為出貨後 1–2 天內送達。週末及公眾假期訂單則順延處理。


5. 📦 可以安排自取嗎?

如我們設有門市或自取點,顧客可選擇「自取」方式並於結帳時備註,我們會通知準備時間與地點詳情。請於通知後 3 天內取貨。


6. ❌ 收到破損或錯誤產品怎麼辦?

如您收到的酒瓶有明顯破損、漏液,或與訂單不符,請於收貨後48小時內透過 WhatsApp / 電郵 / 網站聯絡我們,並附上照片及訂單號碼。我們會儘快核實並安排換貨或退款。


7. 🍾 可否提供大型活動或商業合作訂購?

可以!我們提供企業禮品、活動用酒、大量批發及酒標客製化等服務。請電郵至 service@yisheng-intl.com 或透過網站聯絡表單與我們洽談合作細節。


8. 🛒 酒品是否有限購?可以預訂缺貨商品嗎?

部分限量產品會設定每人購買數量限制以確保公平購買。若某商品暫時缺貨,顧客可選擇點選「預訂」或留下聯絡方式,我們將於商品補貨後優先通知您。


9. 🔞 購買酒類是否有年齡限制?

根據香港法例,第109章《應課稅品(酒類)條例》,購買及飲用酒類產品須年滿18歲。本公司有權要求顧客提供年齡證明,並拒絕向未成年人士出售任何酒精飲品。


10. 📩 如有其他問題應如何聯絡?

您可透過以下方式聯絡我們:

  • 電話 / WhatsApp:+852 6932 1885

  • 電郵service@yisheng-intl.com

  • 網站聯絡;九龍觀塘敬業街59號敬業工廠大廈3樓B室