本運輸政策說明溢昇國際公司向顧客提供的配送服務條款,包括配送範圍、時間、運費、包裝與注意事項。當您在本公司網站或其他渠道下單,即表示您同意以下運輸條款。
一、配送範圍
我們提供以下地區的送貨服務:
香港本地地區:包括香港島、九龍、新界。
偏遠地區及離島:如大嶼山、長洲、坪洲、南丫島等,視乎物流安排,可能收取額外附加費,或由第三方配送公司代為處理。
目前不提供海外配送,敬請留意。
二、送貨方式
所有訂單將透過下列方式配送:
本公司專屬物流團隊(自有派送)
第三方物流合作夥伴(如順豐速運、本地速遞公司等)
顧客可於結帳時選擇合適的送貨方式,系統會根據送貨地址及訂單內容自動提供可用選項。
三、送貨時間
訂單確認後,一般於 1–3 個工作日內出貨(不包括週末及公眾假期)。
香港本地送貨約需 出貨後1–2日內完成。
偏遠地區及離島或需更長時間,具體視乎物流安排。
如遇惡劣天氣、節日高峰或不可抗力因素,送貨時間或會有所延誤,敬請見諒。
四、運費政策
購物滿 HK$800(折實後),可享香港本地免費送貨服務。
未滿 HK$800 之訂單,將收取固定運費 HK$60。
偏遠地區、樓梯送貨、特別安排等可能收取額外費用,屆時將另行通知及確認。
五、配送安排與收貨須知
顧客請務必提供正確的聯絡電話及送貨地址,以便聯絡及派送。
如因資料錯誤或無人收貨而導致二次配送,相關費用需由顧客承擔。
為確保酒類產品安全送達,部分配送將安排簽收確認,收件人需年滿18歲。
若收件地址為寫字樓、商場、屋苑管理區等,請確保可接收酒類包裹。
六、產品包裝與破損處理
所有酒類產品將以專用包裝物料妥善保護,減低運輸損壞風險。
若您收貨時發現產品破損、漏液或包裝明顯損毀,請即時拍照並聯絡我們。
請於收貨後48小時內提出破損或錯誤商品通知,我們將按情況提供補償、退換或退款安排。
七、自取服務(如適用)
如本公司設有自取點,顧客可選擇於門市或指定地點取貨:
自取需於指定時間內完成(如通知後3日內)。
請出示訂單編號或手機短訊作身份確認。
八、修訂與解釋權
本運輸政策將不定期更新,最新版本將於本公司網站上公布。溢昇國際公司保留對此政策最終解釋與修改之權利。
如您對運輸安排有任何疑問,歡迎隨時透過以下方式與我們聯絡:
📞 +852 6932 1885 | 📧 service@yisheng-intl.com